Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak a kdy shromažďujeme, používáme a sdílíme informace, když si u nás zakoupíte zboží, kontaktujete nás nebo jinak využíváte naše služby prostřednictvím našich webových stránek.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Abychom mohli vaši objednávku vyřídit, musíte nám poskytnout určité informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, platební údaje a podrobnosti o produktu, který si objednáváte. Můžete nám také poskytnout další osobní údaje, pokud nás kontaktujete přímo.

Proč potřebujeme vaše informace a jak je používáme

Pro shromažďování, používání a sdílení vašich informací se opíráme o řadu právních základů, včetně:

v případě potřeby pro poskytování našich služeb, například když vaše informace používáme k vyřízení vaší objednávky, k řešení sporů nebo k poskytování zákaznické podpory;

pokud jste poskytli svůj souhlas, který můžete kdykoli odvolat, například přihlášením k odběru našeho mailing listu;

je-li to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo soudního příkazu nebo v souvislosti s právním nárokem, například uchovávání informací o vašich nákupech, pokud to vyžaduje daňový zákon; a

v nezbytných mezích pro účely našich oprávněných zájmů, pokud tyto oprávněné zájmy nejsou převáženy vašimi právy nebo zájmy, jako například 1) poskytování a zlepšování našich služeb. Vaše informace používáme k poskytování služeb, které jste si vyžádali, a v našem oprávněném zájmu ke zlepšování našich služeb; a 2) dodržování Zásad pro prodejce a Podmínek používání. Vaše informace používáme v nezbytných mezích k plnění našich povinností vyplývajících ze Zásad pro prodejce a Podmínek používání.

Sdílení a zveřejňování informací

Informace o našich zákaznících jsou pro naše podnikání důležité. Vaše osobní údaje sdílíme z velmi omezených důvodů a za omezených okolností, a to následovně:

Poskytovatelé služeb. K plnění funkcí a poskytování služeb našemu obchodu najímáme určité důvěryhodné třetí strany, jako jsou doručovací společnosti. Vaše osobní údaje budeme sdílet s těmito třetími stranami, ale pouze v rozsahu nezbytném k poskytování těchto služeb.

Převody podnikání. Pokud prodáme nebo sloučíme naši firmu, můžeme vaše informace zveřejnit jako součást této transakce, pouze v rozsahu povoleném zákonem.

Dodržování zákonů. Vaše informace můžeme shromažďovat, používat, uchovávat a sdílet, pokud se v dobré víře domníváme, že je to přiměřeně nezbytné k: (a) reakci na soudní řízení nebo na žádosti vlády; (b) vymáhání našich smluv, podmínek a zásad; (c) prevenci, vyšetřování a řešení podvodů a jiné nezákonné činnosti, bezpečnostních nebo technických problémů; nebo (d) ochraně práv, majetku a bezpečnosti našich zákazníků nebo jiných osob.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb a jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme však být také povinni tyto informace uchovávat, abychom splnili naše zákonné a regulační povinnosti, řešili spory a vymáhali naše dohody. Vaše údaje obvykle uchováváme po následující dobu: 4 roky.

Přenos osobních údajů mimo EU

Vaše informace můžeme ukládat a zpracovávat prostřednictvím hostingových služeb třetích stran v USA a dalších jurisdikcích. V důsledku toho můžeme vaše osobní údaje převést do jurisdikce s jinými zákony na ochranu údajů a vládní dohled než ve vaší jurisdikci. Pokud se má za to, že přeneseme vaše informace mimo EU, spoléháme se na štít na ochranu osobních údajů (Privacy Shield) jako na právní základ pro přenos, jelikož Google Cloud je certifikován v rámci štítu na ochranu osobních údajů (Privacy Shield).

Vaše práva

Pokud máte bydliště na určitých územích, včetně EU, máte řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Zatímco některá z těchto práv platí obecně, některá práva platí pouze v určitých omezených případech. Tato práva popisujeme níže:

Přístup. Můžete mít právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a na jejich obdržení, a to tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Změna, omezení, smazání. Můžete mít také právo na změnu, omezení našeho používání nebo smazání vašich osobních údajů. S výjimkou výjimečných okolností (například pokud jsme povinni uchovávat data z právních důvodů) vaše osobní údaje na požádání obvykle smažeme.

Námitku. Můžete vznést námitku proti (i) našemu zpracování některých vašich údajů na základě našich oprávněných zájmů a (ii) přijímání marketingových sdělení od nás poté, co jste nám poskytli výslovný souhlas s jejich přijímáním. V takových případech vaše osobní údaje smažeme, pokud nebudeme mít přesvědčivé a oprávněné důvody k jejich dalšímu používání nebo pokud to bude nutné z právních důvodů.

Stížnost. Pokud máte bydliště v EU a chcete vznést obavy ohledně našeho používání vašich údajů (a aniž by tím byla dotčena jakákoli jiná práva, která můžete mít), máte právo tak učinit u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Soubory cookie

Soubor cookie je malý úryvek dat, který webová stránka ukládá do počítače nebo mobilního zařízení návštěvníka. Soubory cookie používáme ke sledování používání webových stránek návštěvníky a k poskytování lepšího a personalizovanějšího zážitku.

Můžete se rozhodnout, zda soubory cookie přijmete nebo odmítnete. Většina webových prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá, ale obvykle můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítly, pokud chcete. To vám však může zabránit v plném využití webových stránek.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Pro více informací o našich platebních postupech, pokud máte dotazy nebo pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našich kontaktů.